“店铺装修完 工了么?”、“新店装修什么风格?”、“店铺装修请专门机构了么?”……从去年开始,国内汽车终端零售店装修成为各地经销商见面问候的习惯性用语,正如 “吃了没?”、“忙啥呢?”等中国人见面打招呼的习惯性用语一样,汽车终端零售店整体规模化的发展、规范化的运作让店铺装修之风风靡汽车售后行业,成为汽 车售后经销商相互关心彼此发展、学习装修方法的关切型话语。
事实上,随着国内汽车保有量的不断攀升,汽车售后所蕴含的的市场潜力已经让汽车销售链的利润重心发生了根本性改变,无论是汽车零配件厂商还是汽车用品厂 商,加速品牌下沉、深度开发汽车4S店及汽车零售体系已经成为大家不约而同抢食市场的做法。然而,与本身发展相对成熟的汽车4S店不同,传统汽车零售体系 无论从项目构建、店铺本身还是经营策略都尚且滞后,其中,最明显的当属店铺形象/布局与汽车4S店的天壤之别,此外,结合汽车4S店相对专业与规范化的管 理,车主自然更倾向于选择4S店的服务。
几年前,这样一幅画面还随处可见:居民楼一层的门面内,灯光昏暗,几只水桶、水枪散落地上,脏兮兮的抹布被丢弃在墙角,多种汽车用品随处摆放在店内、衣着不整的洗车人员三三两两的坐在类似车库的大铁门旁,等待着前来洗车的人们……如果说,在前几年汽车美容、汽车贴膜尚未如此普及的时候,粗放式的街边洗车与简单美容店还能被绝大多数车主接受的话,随着一个个专业化、规范化、规模化的汽车终端零售店与汽车终端服务店各地崛起,越来越追求品质的车主“鲜明性”的选择性已经让传统的汽车终端零售店被淘汰掉。
打破传统的店铺形象设计与布局,提早完善规范化的店铺设计,在品牌商专业化的店铺建设引导与终端车 主选择专业店铺心理的双重促进下,国内汽车终端零售店的老板们对店铺布局及产品结构进行了重新的调整,其中,最明显的现象就是规范化终端店铺的建设,因为 这不仅是汽车服务终端店未来发展的走势,更是拼争区域市场、赢得终端车主的基本保证,毕竟谁都不愿意输在起跑线上。
毫无疑问,科学的设计汽车终端零售店不仅是脸面的问题,更能够很好的优化产品体系,提升项目的科学 化管理与专业化属性,对内而言,是店铺合理性布局的基础,对外而言,是彰显店铺特色与服务项目的"第一眼"。设计不合理的汽车终端零售店不仅会浪费空间, 更会让项目彼此间的属性与特性显示不充分。
汽车店面规划设计与家庭工装有所不同,本质的区别是设计与运营相结合。“运营是行业设计的灵魂,换言之,设计与销售一定要互相结合,脱离这一点的设计就是一个败笔,严重说,会给汽车终端零售店带来不必要的损失。”青岛鹰之艺王海鹏表示。
目前,国内汽车终端零售店装修并无统一标准,相对领先的品牌在销售产品的同时,为了抢占终端市场, 纷纷通过设计品牌形象店的方式,来拓展该品牌的终端市场影响力。这从某种程度而言确实提升了汽车终端零售店的装修水准,更为国内汽车终端服务体系的整体店 铺水平起到了重要的推动性作用。此外,专业汽车终端零售机构设计公司的出现,也为亟需设计理念与思路的终端店主提供了参考,为科学合理设计终端店、优化产 品结构提供了专业性的意见与建议,有效的避免了整体店面规划与项目配比不合理,造成空间浪费的现象。完善店铺科学性设计,是汽车终端零售店的市场化竞争迈出的第一步。